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Questions fréquentes

Quel est le délai d'analyse de mon échantillon ?

L'analyse de votre échantillon prend généralement 2 à 3 jours ouvrés après sa réception par notre laboratoire.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre l'état de votre commande et de votre analyse.

Puis-je demander un remboursement ?

Oui, nous proposons un remboursement intégral si votre échantillon n'a pas encore été analysé. Consultez notre politique de remboursement pour plus d'informations.

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